অধ্যায় ৪১: তুমি কি আমাকে অসাধারণ মনে করো?
প্রথমবারের মতো তাওবাও-তে ব্যবসা শুরু করল লিং পরিবারে ভাই-বোন, দুইজনেই পুরোপুরি হিমশিম খাচ্ছে।
টিং টং!
“দোকানি~ দোকানি~ এই ৯৮ টাকার টি-শার্টটা অনেক দাম! একটু কম করা যাবে?”
“প্রিয়, নতুন দোকান খুলেছি, পুরো দোকানে ৯৯ শতাংশ ডিসকাউন্ট চলছে, সুযোগটা হাতছাড়া করবেন না~”
“ভালই তো, আমি কিনে ফেললাম! দ্রুত পাঠিয়ে দিন~~”
টিং টং!
“দোকানি, এই গোলাপি রঙের ছিদ্র করা ছোট টি-শার্টে সত্যিই এস সাইজ নেই? আমি তো খুব পছন্দ করেছি, কিন্তু আমার উচ্চতা মাত্র ১ মিটার ৫২, এল সাইজ পরতে পারব না, কি করি...”
“দুঃখিত প্রিয়, এস সাইজ আপাতত নেই, তবে আমাদের নিজস্ব ব্র্যান্ডের কারখানা আছে, কালই নতুন চালান আসবে, কাল আবার দেখে যাবেন।”
“ঠিক আছে, ঠিক আছে~~ ধন্যবাদ দোকানি, ইতিমধ্যে প্রিয়তে যোগ করেছি, কাল কিনব~~”
এ ধরনের কথোপকথন তো স্বাভাবিক, লিং শাওফু খুব সহজেই সামলাতে পারছে। কিন্তু কিছু অদ্ভুত ক্রেতা এমন কথা বলে যে, হাসতে গিয়ে তাঁর চোখে জল চলে আসে।
টিং টং!
“দোকানি, জামাটা খুব সুন্দর, কিন্তু আমার আলিপে নেই, আমি কি মোবাইল রিচার্জের টাকা দিয়ে কিনতে পারি?”
“…শুধু এই একবার, পরেরবার হবে না!”
“ধন্যবাদ দোকানি~~ কিন্তু আমার মা তো আমাকে ইচ্ছেমতো কিছু কিনতে দেয় না, যদি তিনি জিজ্ঞেস করেন জামাটা কোথা থেকে এল, তাহলে আমি কী বলব?”
“…বলবেন মোবাইল অপারেটরের অফার ছিল, রিচার্জ করলে জামা ফ্রি।”
“দোকানি, আপনি মানুষ হিসেবে দারুণ, খুব যত্নবান~~ চুমু~”
টিং টং!
“দোকানি, আপনাদের জামাগুলো খুব সুন্দর, মডেলও অসাধারণ~”
“প্রিয়, আপনার রুচি চমৎকার, একটি কিনে বান্ধবীকে দিন!”
“সত্যি? জামা কিনলে বান্ধবীও দেবেন? আপনার দোকানের মডেলের মতো রূপ হবে তো? যদি হয়, তাহলে এক ডজন দিন, আমার হোস্টেলের সবাই এমন বান্ধবী চায়!”
“……”
টিং টং!
“দোকানি~ দোকানি~~ আমার উচ্চতা ১৫০ সেমি, ওজন ১৭০ পাউন্ড, এস কিনব না এম?”
“…দুঃখিত, XXXXXL স্টক শেষ।”
টিং টং!
“দোকানি, আমি বয়সে ৪২, সত্যি বলুন তো, আমি এই জামাটা পরলে কি মডেলের মতো তরুণী আর সুন্দর দেখাব?”
“…【স্বয়ংক্রিয় উত্তর】客服 এখন এতটাই ব্যস্ত যে একে একে সবার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারছেন না, পছন্দ হলে অর্ডার দিয়ে দিন~~”
টিং টং! টিং টং! টিং টং!
শুরুতে লিং শাওফু সব ক্লায়েন্টকে সময়মতো উত্তর দিতে পারছিল, কিন্তু কয়েক ডজন জামা বিক্রি হতেই সে আর সামলাতে পারছিল না। অনেক অদ্ভুত ক্রেতা তাকে পাগল করে তুলছিল, তাদের হাস্যকর চ্যাট, আজব কথাবার্তা—এসবের কোনো জবাব দেবার সময় তার ছিল না, কী দুর্ভাগ্য!
সেসব সামলানোর পাশাপাশি, তাকে কুরিয়ার পাঠানোর এলাকা খোঁজা, কুরিয়ার স্লিপ লেখা—এমন হাজারো ঝামেলা সামলাতে হচ্ছিল।
লিং ইয়ুও বসে ছিল না। কিছু ক্রেতার ঠিকানা ছিল অজানা ছোট শহরে, তারা কোনো কথা না বলেই অর্ডার ও পেমেন্ট করছিল, কুরিয়ার সেখানে পৌঁছাবে কি না, সেটাও জানা যাচ্ছিল না। ওকে তাই এক এক করে ফোন করে ক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করতে হচ্ছিল।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ছিল আজকের ব্যবসার সফলতার জন্য দুটি বিষয়—স্টক ও কুরিয়ার।
লিং শাওফু ব্যস্ততার মাঝেই ফোন করল, “হ্যালো, খালা, আমার চাওয়া মাল পেয়েছো?”
“শাওফু, গোলাপি টি-শার্টে তিনটা এম, চারটা এল আছে, এস সাইজ নেই, সব শেষ। আর, ভি-নেক এম সাইজের শার্ট তোমার ভাই পাঁচটা বানিয়েছিল, একটার স্যাম্পল ও নিয়ে গেছে, তুমি বলেছো সাতটা চাও, কিন্তু আমার কাছে নেই!”
শোনা মাত্রই লিং শাওফু রেগে গিয়ে ফিরে চিৎকার করল, “ভাইয়া, তুমি কেমন স্টক রেখেছো? তিনদিন ধরে কেন কারখানার লোকজনকে প্রস্তুত থাকতে বলোনি?”
“আমি কী করে জানতাম এতো বিক্রি হবে?”
লিং ইউ-ও হতভম্ব। সে তো মাত্র কয়েকটা করে সব সাইজের জন্য রেখেছিল, যাতে সব সাইজে পণ্য থাকে।
কিন্তু কে জানত, মাত্র এক ঘন্টায় পঞ্চাশের বেশি বিক্রি হয়ে যাবে, কতগুলো সাইজ স্টক শেষ হয়ে যাবে?
এখন সবাই ক্রেতা তাড়া দিচ্ছে, অভিযোগ করছে—আগে যেটা শুনে ভালো লাগত, সেই টিং টং শব্দ এখন যেন মৃত্যুদণ্ডের ঘণ্টা!
“থাক, থাক, খালা, দ্রুত কারখানার লোকজনকে বলো রাত জেগে কাজ করুক, ওভারটাইম হলেও চলবে! প্রতিটি ডিজাইনের কমপক্ষে একশো করে রাখো, আজ ক্রেতাদের বুঝিয়ে বলি, কাল পাঠাবো!”
অর্ডার দিয়ে ফোন রাখতেই আবার ফোন বেজে উঠল।
এবার কুরিয়ার ম্যান—“বোন, আমি আর অপেক্ষা করতে পারছি না, আমার আরও বড় কাস্টমার আছে, তুমি নিজেই দোকানে দিয়ে যেও, মনে রেখো, আটটার মধ্যে পৌঁছাতে হবে, আটটার পর হলে কাল পাঠাবো।”
লিং শাওফু হতবাক, “আরও দশ মিনিট অপেক্ষা করা যাবে না? এখানে তো প্রায় প্যাকিং শেষ… হ্যালো, হ্যালো!”
লিং শাওফু ফিরে তাকিয়ে দেখল, লিং ইউ-এর পায়ের কাছে বিশের বেশি প্যাকেট, হাতে বিশের বেশি কুরিয়ার স্লিপ, সে দাঁড়িয়ে কিংকর্তব্যবিমূঢ়।
সে বিরক্ত হয়ে বলল, “ভাই, তোমাকে আর কী বলি! পণ্য গুছিয়ে হয় পুরোটা কারখানায় রাখো, নয়তো এখানে আনো, দু’জায়গায় ভাগ করে রাখার মানে কী? দেখো, এখন কী অবস্থা! যাও, নিজেই কারখানায় গিয়ে গুছিয়ে দিয়ে এসো!”
লিং ইউ মাথা নিচু করে প্যাকেট তুলল, উপায় নেই, চুপচাপ গাড়ি নিয়ে পণ্য পৌঁছে দিতে হবে!
রাত আটটার পরেই তাওবাও-তে হঠাৎ ভিড় বেড়ে গেল, একমাত্র কাস্টমার সার্ভিস লিং শাওফু-কে শত শত কাস্টমার একসঙ্গে প্রশ্নবাণে জর্জরিত করতে লাগল!
টিং টং! টিং টং! টিং টং!
অনবরত শব্দ শুনে লিং শাওফু পাগলের মতো চিৎকার করল, “আর পারছি না~~~ এত মানুষ আসে কোথা থেকে~~~”
কিছু ক্রেতা অধৈর্য হয়ে একটানা স্ক্রীন ঝাঁকাতে লাগল, ফলে কম্পিউটার হঠাৎ হ্যাং হয়ে গেল, লিং শাওফুর ঠিকানার কপি করা, ডেলিভারি—সবই বন্ধ, সে পুরোপুরি ভেঙে পড়ল!
“দারুণ! গোটা দুনিয়া অবশেষে শান্ত হল!”
লিং শাওফু মাউস ছুড়ে ফেলে, চুল টেনে এক দীর্ঘশ্বাস ফেলল।
কিন্তু মনে পড়ল, সরাসরি ট্রেনের বিজ্ঞাপন এখনও চলছে, তিন হাজার টাকা এখনও খরচ হচ্ছে, টাকা শেষ না হওয়া পর্যন্ত চলবে, সে আবার পাওয়ার বাটন টিপে রিস্টার্ট দিল, নিজেকে বলল—এভাবে ছেড়ে দিলে চলবে না, আজ রাত পার করতে হবে!
ব্যথা আর আনন্দ একসঙ্গে!
...
বিকেলে মিস শি ছবি প্যাকেট পেয়ে সঙ্গে সঙ্গেই ডেলিভারি কনফার্ম করলেন, এ নিয়ে সন্তুষ্টি ছিল।
ইয়াং শিলেই টাকা পেয়েই সরাসরি ব্যাংক কার্ডে পাঠাল, রাতের খাবার খেয়ে নগদ তুলল, জুতোর বাক্সে রেখে দিল।
আতিথ্য, খাওয়া-দাওয়ার খরচ বাদে, তার মোট সম্পদ এখন সাতাশ হাজার, ফি দিয়েও অনেকটা বাঁচে, ভাবল মায়ের জন্য একটু দামী, কার্যকরী টনিক কিনে দেবে কি না।
“এখনই দরকার নেই, মা ঠিকমতো ওষুধ খাচ্ছে, আমার আয় করা প্রথম টাকা আরও বাড়াতে হবে, দেখি আরও ভালো বিনিয়োগের সুযোগ মেলে কি না, না হলে ভর্তি চিঠি আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করি, চুঞ্জিংয়ে যাবার সময় এক মাসের খরচ নেব, বাকিটা তাদের রেখে যাব।”
ইয়াং শিলেই সিদ্ধান্ত নিলে সহজে বদলায় না।
সে কথা রেখেছিল, কম্পিউটারে পছন্দের কয়েকটি ছবি বাছাই করে অফলাইনে ছেড়ে দিল চেন মু বাই ও সু শিন ই-কে, তারপর মোবাইলে লিখল, “তোমরা যেসব ছবি চেয়েছিলে, চলে এসেছে, কিউকিউ-তে দেখে নাও।”
কিন্তু এসএমএস যেতেই কিউকিউ-তে উত্তর এল, চেন মু বাই-র কাছ থেকে।
চেন মু বাই: “[বিস্মিত] এটা কি সত্যি? এটা কি সত্যিই তুমি তুলেছ?”
ইয়াং শিলেই: “[গর্বিত] বলেছিলাম তো, আমি কখনো বড়াই করি না, কেমন লাগছে? আমার স্টাইল কেমন?”