৫৩তম অধ্যায়, নতুন তিন তরবারিধারী

এই অফিস সফটওয়্যারটি মা ইউ এক বছরেরও বেশি সময় ধরে ব্যবহার করছেন। ১৯৯৩ সালে বিশ্ববিদ্যালয়ে ভর্তি হওয়ার আগে তিনি শেখার সুবিধার জন্য এটি স্বেচ্ছায় কম্পাইল করেছিলেন, আর এই এক বছরেরও বেশি সময়ে ধাপে ধাপে অপরিণত অবস্থা থেকে পরিপূর্ণতায় উন্নীত করেছেন। যখন তার মস্তিষ্কের সক্ষমতা বিশ শতাংশ ছাড়িয়ে গেল এবং প্রযুক্তির আরও নতুন স্তর উন্মুক্ত হলো, তখন তিনি পূর্বজন্মের কয়েকটি প্রোগ্রামিং টুল পুনরুদ্ধার করলেন এবং আরও অনেক আধুনিক অফিস সফটওয়্যারকে রেফারেন্স হিসেবে নিয়ে সম্পূর্ণ এক সংস্করণ তৈরি করলেন। যেহেতু এই সফটওয়্যারটি কেবল নিজের ব্যবহারের জন্য, বাজারজাত করার জন্য নয়, তাই তিনি এটি নিজের ব্যবহার-অভ্যাসের সঙ্গে পুরোপুরি সঙ্গতিপূর্ণ এবং নিখুঁত করার চেষ্টায় নিযুক্ত ছিলেন। কিন্তু যখন বাজারের জন্য পণ্য প্রকাশ করা দরকার, তখন সফটওয়্যারের ফিচার ও কার্যকারিতা নতুনভাবে বিবেচনা করতে হয়। প্রতিটি দিক খতিয়ে দেখার পরও তিনি অনুভব করলেন কোথাও যেন কিছু একটা ঠিক হচ্ছে না।

মনস্থির করে সফটওয়্যারের নানা সম্ভাব্য পরিস্থিতি কল্পনা করার পর অবশেষে তিনি নিজের সন্দেহের জায়গাটি খুঁজে পেলেন।

প্রথমত, 'চিন্তন অফিস' সফটওয়্যারের সেটিংস অতিরিক্ত জটিল, ফিচার অনেকটাই আগাম, ক্ষমতাও অত্যন্ত প্রবল। যেহেতু তিনি নিজেই সফটওয়্যার নির্মাতা, তাই এর প্রতিটি অংশ তার নখদর্পণে, ব্যবহারেও দক্ষ। কিন্তু একটু অন্যের জায়গা থেকে ভাবলে, বর্তমান কম্পিউটার ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন পেশার, অধিকাংশই কম্পিউটার বিশেষজ্ঞ নন—এত জটিল ব্যবহার-পদ্ধতি শেখার ধৈর্য ক'জনের আছে?

একটি ভালো সফটওয়্যার যত সরল, যত সহজবোধ্য হয়, ততই সেটি সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য উপযোগী।

আসলে, আগের জন্মের বিখ্যাত সফটওয়্যার জায়ান্ট 'মাইক্রোসফট'-এর একুশ শতকের এমএস অফিসেও এই সমস্যা ছিল। যদিও 'চিন্তন অফিস'-এর মতো উন্নত ছিল না, তথাপি পরিসংখ্যান অনুযায়ী, আশি শতাংশেরও বেশি ব্যবহারকারী কেবল বিশ শতাংশ ফিচারই ব্যবহার করতেন; বাকি অনেক ফিচার অলস পড়ে থাকত—এ এক বিশাল অপচয়।

দ্বিতীয়ত, প্রযুক্তিটিও অত্যধিক অগ্রসর। এই যুগের তুলনায় অন্তত ত্রিশ বছর এগিয়ে, আর বুদ্ধিমান সহকারী যোগ করলে ষাট বছরও বলা যায়। এতে বাজারে ধাপে ধাপে সংস্করণ আপগ্রেড করার প্রচলিত বাণিজ্যিক কৌশল বাধাগ্রস্ত হবে। তাছাড়া, এত শক্তিশালী সফটওয়্যারের জন্য বর্তমান কম্পিউটার হার্ডওয়্যারের সীমাবদ্ধতাও বড় বাধা। বেশিরভাগ কম্পিউটার এই সফটওয়্যার চালাতে অক্ষম। মা ইউয়ের ব্যবহৃত ল্যাপটপটি বহুবার নিজে পরিবর্তন করা, বাজারজাত পণ্য নয়, তাই সহজেই এই সফটওয়্যার চালাতে পারছেন।

এ পর্যন্ত ভাবতে ভাবতে তিনি স্থির করলেন কোম্পানির উন্নয়ন বিভাগের ওপর ব্যবহারকারীর বাজার নিয়ে গবেষণার দায়িত্ব ছেড়ে দেবেন, অন্ততপক্ষে একটি প্রাতিষ্ঠানিক গবেষণা হওয়া দরকার। কোম্পানি গড়ে উঠেছে, সিদ্ধান্ত নেয়ার আগে মৌলিক পরিকল্পনার কাজটুকু দলগতভাবে করাই সমীচীন। একা সিদ্ধান্ত নিলে মৌলিক ও সাধারণ ভুল হবার আশঙ্কা বেশি। সবাই ভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে দেখে বলেই সিদ্ধান্তও আলাদা হয়।

“স্যার, আপনি কি কিছু পান করতে চান?” এক কোমল কণ্ঠের ডাক চিন্তা ছিন্ন করল। মা ইউ মাথা তুলে দেখলেন, এক সুন্দরী, লম্বা স্বর্ণকেশী বিমানবালা ঝুঁকে হাসিমুখে তার দিকে প্রশ্ন ছুঁড়ছেন।

প্রথম শ্রেণির বিমানবালারা সত্যিই ইকোনমি ক্লাসের তুলনায় অনেক বেশি তরুণী ও আকর্ষণীয়। বিদেশি এয়ারলাইন্সগুলো খরচ বাঁচাতে অনেক সময় বয়স্ক নারী-পুরুষকেও কেবিন ক্রু হিসেবে রাখে। এইবার দেশে ফেরার পথে, মা ইউয়ের মতো উচ্চতার কারও পক্ষে ইকোনমি ক্লাস খুবই অস্বস্তিকর, দশ-বারো ঘণ্টা বসে থেকে তিনি অনেক কাজ সারতে পারেন, কিংবা বেশ কয়েকটি বই পড়ে ফেলতে পারেন। যেহেতু কোম্পানি চালু হয়েছে, ভ্রমণ খরচ কোম্পানির নামে খরচ হিসেবে দেখানো যায়, সামান্য কিছু টাকা বাঁচানোর আর প্রয়োজন নেই।

সময়ের তুলনায় অর্থের মূল্য খুবই সামান্য।

মা ইউয়ের মনে একের পর এক চিন্তা ঘুরে গেল। মাথা নেড়ে অস্থির মনোভাবকে দমন করে তিনি উত্তর দিলেন,

“এক গ্লাস খাঁটি কমলার রস, বরফ সহ। ধন্যবাদ!”

বিমানবালার হস্তক্ষেপে 'চিন্তন অফিস' নিয়ে তার বিশ্লেষণ থেমে গেল। তিনি ল্যাপটপ স্ক্রিন বন্ধ করে দিলেন। হাতে কমলার রস নিয়ে, চোখ আধবোজা, মনে মনে 'নক্ষত্রিকা'র সঙ্গে আলোচনা শুরু করলেন।

এত শক্তিশালী ও প্রায় একচেটিয়া প্রতিপক্ষের সঙ্গে লড়তে গেলে তাদের ব্যাপারে সম্পূর্ণ জ্ঞান থাকা দরকার। মাইক্রোসফট অফিসের উন্নয়নের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ধাপ রয়েছে, যেগুলো গভীরভাবে বোঝা জরুরি।

“নক্ষত্রিকা, তুমি তো তথ্যভাণ্ডারে পূর্বজন্মের এমএস অফিসের ইতিহাস দেখেছ, তোমার মতে কোন কোন ধাপ আর সংস্করণে আমাদের নজর দেয়া উচিৎ?”

“প্রথমেই বর্তমান পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করা উচিত। এ বছর মাইক্রোসফট অফিস ৪.০, অফিস ফর এনটি ৪.২, অফিস ৪.৩—এই তিনটি ভিন্ন সংস্করণ প্রকাশ করেছে। প্রাথমিক অফিস ৪.০-তে ছিল Word 6.0, Excel 4.0a, PowerPoint 3.0 এবং মেইল।” নক্ষত্রিকা উত্তর দিলো। তার বিশ্লেষণ ক্ষমতা অনেক বেড়েছে। আগে থেকেই বিশ্লেষণ ও তথ্য পর্যালোচনায় পারদর্শী ছিল, এখন তো প্রায় বুদ্ধিমত্তাসম্পন্ন সত্তা, অনেকটাই মানবিক ভাবনা রপ্ত করেছে।

মা ইউ জানেন, মাইক্রোসফটের অফিস সফটওয়্যারের বর্তমান সংস্করণ এখনও একেবারে প্রাথমিক পর্যায়ে। তিনি যদি ১.০ সংস্করণ তৈরি করতে চান, তবে কতটুকু এগিয়ে থাকা উচিত, তা ভালোভাবে ভাবতে হবে।

আসলে, মাইক্রোসফটের বর্তমান কোডিং কৌশল তিনিও বোঝেন—একদিকে পরিকল্পনা, নকশা ও কারিগরি সীমাবদ্ধতা, অন্যদিকে কম্পিউটার হার্ডওয়্যারের সীমিত ক্ষমতা। আগের জন্মের তথ্য ঘেঁটে দেখা যায়, তাদের সফটওয়্যার যত আধুনিক হয়েছে, মেমোরি ও ডিস্কের চাহিদাও বেড়েছে। অফিস ৩৬৫ প্রায় ১.৮ গিগাবাইট জায়গা চায়, পেশাদার সংস্করণ প্রায় ২.১ গিগাবাইট।

এত বড় সফটওয়্যার এখনকার কয়েকশো মেগাবাইটের কম্পিউটারে চলবে না।

মাইক্রোসফট অফিস সফটওয়্যারের ফিচার সংযোজনও কম্পিউটার হার্ডওয়্যারের বিকাশের সঙ্গে তাল রেখে চলেছে, যাতে সফটওয়্যার নির্বিঘ্নে চলে। ফলে অনেক আইডিয়া তখনই বাস্তবায়িত করা যায়নি, ধাপে ধাপে আপগ্রেড করতেই হয়েছে।

‘চিন্তন অফিস’ সফটওয়্যারও এক লাফে চূড়ান্ত অবস্থায় পৌঁছাতে পারে না, বর্তমান সংস্করণে অনেক কিছু বাদ দিতে হবে।

“আর তিন বছর পর, ১৯৯৮ সালে, পূর্বজন্মের মাইক্রোসফট প্রকাশ করবে অফিস ৯৭। এই সংস্করণে শতাধিক ছোট-বড় পরিবর্তন এনেছে, যেমন কমান্ড বার সংযোজন, মেনু ও টুলবারে নানান নতুনত্ব; একই সাথে নতুন ভাষা ও ব্যাকরণ যাচাই ব্যবস্থা যোগ হয়েছে।”

হ্যাঁ, অফিসের জন্য এটি এক মাইলফলক, অনেক ব্যবহারকারী প্রথম এখান থেকেই অফিস ব্যবহার শুরু করেন।

“অফিস ২০০৩ (অফিস ১১.০), এই বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ সফটওয়্যারটি ২০০৩ সালে প্রকাশিত হয়েছিল এবং পরবর্তী দশ বছর ধরে সম্ভবত ইতিহাসের সবচেয়ে জনপ্রিয় অফিস হয়ে উঠেছিল। নতুন লোগো, দুইটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন—ইনফোপাথ ও ওয়াননোট—যোগ হয়। উইন্ডোজ এক্সপির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে টুলবার ও আইকনের নকশা বদলানো হয়; একই সঙ্গে ফিচারেও অনেক উন্নতি আনা হয়েছে। এসব নতুনত্বের কারণেই সফটওয়্যারটি দশ বছরেরও বেশি সময় ব্যাপক জনপ্রিয়তা পেয়েছিল।”

“তাহলে আমরা অফিস ১১.০, অর্থাৎ ২০০৩ সংস্করণটিকে বিশেষভাবে বিশ্লেষণ করি।”

প্রতিদ্বন্দ্বী বিশ্লেষণ করা হলো আড়াআড়ি তুলনা, এখন তার কোম্পানির উন্নয়ন বিভাগকে ব্যবহারকারীর প্রয়োজনের ভিত্তিতে দীর্ঘমেয়াদি গবেষণা করতে হবে। কোন কোন ফিচার অপরিহার্য, কোন কোনটি ঐচ্ছিক, কোন কোনটি একেবারে বাদ, কোনটি পরবর্তী আপগ্রেডে রাখা উচিত...

বাজারের ব্যবহারকারীদের চাহিদা অনুযায়ী স্ট্যান্ডার্ড, পেশাদার, কর্পোরেট, নেটওয়ার্ক—এমনি নানা সংস্করণ আলাদাভাবে ডিজাইন করা যায়। মাইক্রোসফট ২০১০ সালে অফিস ১৪.০ প্রকাশ করেছিল, যার সবচেয়ে বড় বৈশিষ্ট্য ছিল ওয়েব সংস্করণ।

এভাবে নির্দিষ্ট শ্রেণিভাগ ও লক্ষ্যভিত্তিক কৌশল, একুশ শতকের বাণিজ্য-প্রতিযোগিতায় অত্যন্ত পরিচিত কৌশল। এ যুগের বেশিরভাগ কোম্পানি এখনও সর্বগ্রাসী পণ্য তৈরিতেই ব্যস্ত।

মা ইউ নিজে বরং আগের জন্মের ম্যাক ওএস-এ পেজেস, কি-নোট, নাম্বার্স—এই তিনটি সফটওয়্যারের মতো সরল ও পরিষ্কার নকশাকে পছন্দ করেন। পৃষ্ঠা বিন্যাস পরিষ্কার, ব্যবহার সহজ। শুধু দুঃখের বিষয়, অ্যাপল তাদের পণ্যের বিপণন কৌশলের জন্য পুরো সিস্টেমকে বন্ধ করে রেখেছে, তাই বাজারে তাদের অংশীদারিত্বও সীমিত।

মা ইউ উন্নয়ন বিভাগের গবেষণার জন্য অপেক্ষা না করেই নিজে দুইটি সংস্করণের নকশা চূড়ান্ত করলেন। একটি মাইক্রোসফট অফিস ২০০৩-এর আদলে, তবে ওয়েব সংস্করণের অপশন সহ। আরেকটি ম্যাক ওএস-এর অফিস প্যাকেজের আদলে। পরে উন্নয়ন বিভাগ গবেষণার ভিত্তিতে চূড়ান্ত নকশা ও ফিচার নির্বাচিত করবে। সর্বশেষে এগুলোকে আরও সূক্ষ্মভাবে বিভক্ত করে বাজারজাত করা হবে।

দ্বিতীয় পণ্যের নকশা পরিষ্কার করার পর এখন মনোযোগ দিলেন দেশে ফেরার পরিকল্পনায়। যেহেতু ব্লু স্টার কোম্পানি চালু হয়ে গেছে, তাই চীনের বিশাল বাজারকে অবহেলা করা যাবে না। যদিও ওয়েন ইয়ং-এর দল চীনে বিক্রয়োত্তর সেবা চালু করেছে, তবু মা ইউয়ের আকাঙ্ক্ষা এখনও পূরণ হয়নি। ব্লু স্টারের ভবিষ্যতের গবেষণা ও উৎপাদনের কেন্দ্র চীনেই হবে।

এখনই আগেভাগে প্রস্তুতি নিতে হবে। অন্তত রাজধানী বেইজিংয়ে, একটি কোম্পানি প্রতিষ্ঠা করা দরকার। শুধু বর্তমান এবং ভবিষ্যৎ পণ্যের বিক্রয় ও সেবার জন্য নয়, দক্ষ জনবল সংগ্রহ, কোম্পানি বা উৎপাদন কেন্দ্রের জমি কেনা—এসব প্রাথমিক কাজের জন্যও দরকার।

একটি কারখানা নির্মাণে জমি পাওয়ার পর নির্মাণ, সাজ-সজ্জা, যন্ত্রপাতি ইত্যাদি স্থাপন—সব মিলিয়ে দীর্ঘ সময় লাগে। মা ইউয়ের পরিকল্পিত ব্লু স্টার কারখানা, যে ক্ষেত্রেই হোক, সবদিক থেকেই বিশাল। জমি অধিগ্রহণও সহজ ব্যাপার নয়, অসংখ্য সমন্বয়, বিপুল জনবল ও সম্পদের প্রয়োজন।

তাছাড়া চীনে প্রথম বিনিয়োগ কোন খাতে হবে, কোন খাতে নিজেদের অবস্থান দৃঢ় করতে হবে, ভালো সুনাম ও প্রভাব তৈরি করতে হবে—এসবও গভীর ভাবনার বিষয়। এখন কোম্পানি নবজাত, এই সফরে মা ইউ একাই যাচ্ছেন, তাই দেশীয় কিছু অংশীদার খুঁজে নেওয়াও জরুরি।

সব কাজের শুরুই সবচেয়ে কঠিন!